상품은 회수어제 되었더라구요~~ 그럼 교환되어 물건을 받는건지 반품되는건지 알려주세요~~~~ 교환이면 물건은 언제 받을까요?? 유리뚜껑 꼭 닫아보고 제대로 된 상품 보내주세여~~ 아님 환불이 편하면 그렇게 해주세요 온누리상품권으로 구매한건데 반품 가능한지 어떻게 되는지 모르겠네요~~ 일처리상황을좀 알려주세요
관리자 답변2026-01-08
고객님
바겐슈타이거 전 제품은 본사에서 물류를 처리합니다
입고 되시면 확인하고 정상제품을 보내 드립니다
오늘 상품이 도착해서 바로 온도가 잘 작동되는지 확인하고자 고온으로 두고 2시간을 넘게 가동 했는데도 뜨겁기는 커녕 미지근한 정도인데요....
이게 올바르게 작동이 되는건지?
아니면 제품하자인건지?
궁금합니다.
아무리 요즘 나오는 카본매트 온도가 예전 전기장판처럼 온도가 올라가지 않는다 하더라도 집에있는 다른 카본매트 4도로 해놓는것보다도 더 온도가 낮네요.
답변 부탁드리고 만약 상품의 하자라면 교체 또는 이게 정상적인 온도라면 환불 요청합니다.
이런 온도라면 전기장판을 사용할 이유가 없겠죠?
소상공인시장진흥공단과 디지털 온누리상품권 소비촉진 및 활성화를 위한 업무협약이 체결되어 있으며 (주)원픽에서 운영 중에 있습니다.
(주)원픽은 통신판매중개자로서 시장 판매자의 고의 또는 과실로 인한 소비자에게 발생한 손해는 책임이 제한될 수 있으니 해당상품 상세페이지의 구체적인 내용을 확인해 주시기 바랍니다.