• 156
  답변완료
  교환반품취소

  상품명 : 바겐슈타이거 슈미트나이프 과도
• nv_478336733***
  2025-12-04
• 교환반품취소

  과도 주문해서 배송완료했는데
  교환 반품하기를 눌렀어요
  사용할게요 반품 취소해주세요
  관리자 답변 2025-12-04

  몰 담당자 분에게 사용하실 수 있게
  진행하겠습니다
  
  주문 주셔서 감사합니다

• 155
  답변완료
  오방난로 환불 진행 상당히 늦,네요...

  상품명 : [Everyving] 에브리빙 오방난로 5WAY
• ko_795025149***
  2025-12-04
• 오방난로 환불 진행 상당히 늦,네요...

  환불 대체 언제되는겁니까?
  관리자 답변 2025-12-04

  안녕하세요 오늘커머스 입니다.
  
  처리가 지연된 부분 사과드리며 입고확인되어 바로 취소 환불 요청하겠습니다.

• 154
  답변완료
  유통기한

  상품명 : 씨제이제일제당 햇반 윤기가득쌀밥 210G 36개
• ko_350718785***
  2025-12-04
• 유통기한

  유통기한 언제인가요?
  관리자 답변 2025-12-04

  고객님
  
  씨제이제일제당 햇반 윤기가득쌀밥 210G 36개
  [유통기한 : 2026년 8월 4일] 입니다
  
  
  

• 153
  답변완료
  디올 립글로우 맞나요?

  상품명 : [디올] 어딕트 립글로우 001 (쇼핑백포함)
• ko_720410066***
  2025-12-04
• 디올 립글로우 맞나요?

  001 핑크 색상 포장해서 오나요?
  관리자 답변 2025-12-04

  네 고객님 디올제품 맞습니다
  포장은 기본 포장되어 있고 쇼핑백 제공됩니다.
  선물포장은 불가능합니다.
  
  감사합니다.

• 152
  답변완료
  택배 송장만 뽑아놓고 배송은 안해주시네요

  상품명 : 바겐슈타이거 슬라이딩 메쉬바스켓 특대
• nv_294285575***
  2025-12-03
• 택배 송장만 뽑아놓고 배송은 안해주시네요

  배송일 주중 2-3일이라 되어있던데,
  11월30일 밤에 주문했으면, 지금 적어도 배송중이어야할텐데요.
  빨리보내주세요.
  관리자 답변 2025-12-04

  고객님 배송이 늦어져서 죄송합니다
  
  바겐슈타이거 제품은 본사에서 출고가 됩니다
  주문하신 제품은 12월1일에 물류에서 지역 택배사(경기김포)로 인계가 되었는데
  주말 이후인 월요일에 물류량이 많아서 3일 부터 배송이 되기 시작하였습니다
  
  불편 드려 죄송합니다.
  

• 151
  답변완료
  배송문의.드립니다

  상품명 : 제주 조생종 노지감귤 실중량 3kg 5kg 10kg
• nv_846939637***
  2025-12-03
• 배송문의.드립니다

  제가 목요일부터 집에 없을거같은데
  배송을 다음주 월요일정도로 띄워주실수있을까요?
  신정호 로주문 했습니다.
  관리자 답변 2025-12-17

  고객님 성함으로 주문건이 없으십니다

• 150
  답변완료
  너무 짜고 찌린맛?이 심해요

  상품명 : [名品] 안동순살간고등어 10팩+2팩 더 / 15팩+2팩 더 (팩당 100g이상)
• ko_740180924***
  2025-12-03
• 너무 짜고 찌린맛?이 심해요

  처음엔 점심쯤 냉동에서 실온에 두고 저녁에
  구웠는데... 상한줄 알았어요... 5개 구웠다가
  하나도 제대로 안먹고 버렸습니다
  어제 다시 한번 하나만 해동후 구웠는데..
  마찬가지예요.. 안쪽 살 빛깔이 원래 갈색 맞나요?
  고등어 안떨어지게 10년 넘게 먹는데
  이번에 이런 고등어 처음 봐요..
  중간에 해동이 됐다가 다시 얼려서 온건가..
  별의별 생각하다가 글남기러 일부러 왔습니다
  구울때도 맛있는 고등어구이 냄새가
  아니라 찌린향이 나서... 어머님이
  아무래도 다 폐기해야될거 같다는데
  진공상태인 고등어 돈도 돈이고 아까워서
  읍서해 봅니다
  관리자 답변 2025-12-03

  고객님 불편을드려 죄송합니다.
  
  간고등어의 경우 생물이다보니 고등어 잡히는 시기에 따라서 육질이나 냄새가 약간씩 다르게 날수 있으며, 이는 제품상에 문제가 아니니 안심하고 드셔도 됩니다.
  
  비린내의 정도에따라 비리다, 쩐내가 난다, 쿰쿰한 냄사가 난다고 표현을 하는데 상품에 문제는 아니니 드셔도 무방합니다.

• 149
  답변완료
  배송

  상품명 : 제주 조생종 노지감귤 실중량 3kg 5kg 10kg
• ko_991371021***
  2025-12-03
• 배송

  당일배송인기요
  관리자 답변 2025-12-17

  보통 당일배송이나 주문양이 증가시 1-3일 정도 소요됩니다

• 148
  답변완료
  배송

  상품명 : 바겐슈타이거 에델 IH 세라믹 곰솥냄비 28cm
• nv_259844787***
  2025-12-03
• 배송

  주문했는데 배송일정이 어떻게될까요?
  관리자 답변 2025-12-03

  고은비 고객님
  
  주문하신 제품은 어제 CJ택배로 출고 되었습니다
  
  CJ대한통운 6950-4824-8586 입니다
  
  감사합니다
  

• 147
  답변완료
  거치대

  상품명 : 보랄 메카닉 무선청소기 (레드) BR-SV380RC
• ko_504619283***
  2025-12-02
• 거치대

  청소기 구입했는데 거치대는 옵션인가요?
  거치대가 없네요~ㅠㅠ
  관리자 답변 2025-12-03

  안녕하세요 고객님:)
  상세페이지 보시면 10번 벽거치대가 있습니다.
  혹시 누락되었다면, 010-5739-4399로 전 구성품 보이게 사진 찍으셔서 전송 부탁드립니다!
  감사합니다.