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    답변완료
    캐슈넛안에 까만 기름때 가득들어있는 것 발견
    상품명 : 고소함이 정수 프리미엄 구운 통 캐슈넛 500g
  • nv_462718824***
    2026-02-19
  • 캐슈넛안에 까만 기름때 가득들어있는 것 발견
    캐슈넛 반쪽짜리 안쪽에 까만 기름때가 가득 들어 있는 것들이
    몇개 나왔는데 어떤 형태로 가공하길래 이런 불량품들이 섞여 있는건지요? 건강관리 차원에서 먹는건데 찝찝하고 불쾌한 기분이
    들어서 먹을수 없네요. 확인 부탁드립니다.
    관리자 답변 2026-02-20
    안녕하세요 고객님.
    문의 주신 내용 확인했습니다.

    내부 지방 성분과 당 성분이 반응하며 부분적으로 짙은 갈색 또는 검은색으로 보일 수 있습니다.
    이는 원물 특성과 열처리 과정에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상입니다.

    다만, 색감으로 인해 불편함을 느끼셨다면 유감스럽게 생각합니다.
    다른 문의사항 있으시다면 소비자 상담번호 010-2240-5427 이쪽으로 문의부탁드립니다.
  • 317
    답변완료
    2/10 주문했는데 아직도 배송준비인데 언제오나요?
    상품명 : 바겐슈타이거 슈미트나이프 셰프
  • ko_835935153***
    2026-02-15
  • 2/10 주문했는데 아직도 배송준비인데 언제오나요?
    문의합니다
    관리자 답변 2026-02-19
    고객님

    배송이 늦어져 죄송합니다
    설 명절 전 배송이 마감이 되어서

    2.19일 부터 순차적으로 출고 됩니다
    주문 주셔서 감사합니다.
  • 314
    답변완료
  • ko_153305960***
    2026-02-11
  • 배송
    평균 배송기간이 2일에서 3일로 되어있던데
    지금 5일이 되었는데 아직도 배송준비중으로 뜨네요
    어떻게 된건지 설연휴전에 받을수 있는건지 알수있으까요?
    관리자 답변 2026-02-25
    설전 배송완료로 확인되었습니다.
    답변이 늦어 죄송합니다.
  • 312
    답변완료
  • ko_945385643***
    2026-02-09
  • 반품신청
    반품신청했는데 언제회수하시나요 이미기간이좀 지났는데 빠르게확인좀해주세요 배터리충전불량입니다
    관리자 답변 2026-02-25
    접수되어있습니다. 불편드려 죄송합니다.
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