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상품문의
Total 304
  • 244
    답변대기
  • ko_076740533***
    2025-12-24
  • 반품 진행 부탁드려요
    번품 신청해놨는데 진행이 되지 않아 문의 드립니다. 상품 봉인이 훼손되어 있고 디스플레이에 기스가 있는 상태로 재포장 제품 같아 구매를 철회하고자 합니다. 반품으로 진행해 주세요
  • 243
    답변완료
    용량 표기가 안보입니다 내눈이 나쁜건가요?
    상품명 : [주말특가] 고당도 타이벡 감귤(푸)
  • ko_182738172***
    2025-12-24
  • 용량 표기가 안보입니다 내눈이 나쁜건가요?
    5kg.10kg 용량표기 해주심 감사합니다
    관리자 답변 2025-12-24
    용량표기 되어 있습니다.
  • 242
    답변완료
  • ko_822694170***
    2025-12-24
  • 결제 관련
    앱 설치 회원가입으로 5000원 할인쿠폰 받았는데
    결제할때 쿠폰 적용해서 할인이 안되네요?

    오늘 발급받은 쿠폰이고 12.27까지 사용유효한 쿠폰인데
    이상품만 5000원 할인쿠폰 적용이 안되는걸까요?
    관리자 답변 2025-12-30
    안녕하세요, 고객님
    보물마켓입니다

    해당 쿠폰은 최소 금액 20,000엔 결제시에 이용 가능하십니다

    감사합니다
  • 241
    답변완료
  • nv_941851759***
    2025-12-23
  • 진짜당도 높은가요?
    진짜당도높은가요 맛없으면 취소할께요 윗부분 울퉁한거로보내주세요
    관리자 답변 2025-12-23
    안녕하세요 고객님.
    당도 높은 상품으로 잘 검수하여 보내드리도록 하겠습니다~
  • 240
    답변완료
  • ko_844044472***
    2025-12-23
  • 개불이 터져서 왔어요
    비닐이 다터져서 아이스박스에 널부러져있네요ㅜ지저분해서 어찌먹나요
    관리자 답변 2025-12-23
    안녕하세요, 고객님
    상품 수령에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    발송 당일 작업하여 보내드리는 신선한 개불로, 냉장보관 후 이용해주셔도 무방하십니다
    혹 다른 문제 사항이 있으실 경우 재문의 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다 :-)
  • 239
    답변완료
  • ko_236324964***
    2025-12-23
  • 배송
    안녕하세요
    배송 언제 시작하는지 알 수 있을까요?
    관리자 답변 2025-12-23
    안녕하세요

    상생페이백으로 주문량이 많아 순차처리하고 있습니다. 주문 다음날부터 평일기준 2-3일정도 기다려주시면 안전하게 도착하도록하겠습니다.
    운송장을 하나씩 넣을 수 없어 보통 저녁 6시쯤 일괄로 넣고 있어서 확인이 좀 늦으실수있습니다.

    256973364281 롯데택배
    빠르면 오늘출고되어 내일받으실꺼같아요
    성탄절이 걸려있어 지연될수있음을 양해부탁드립니다.


    감사합니다.
  • 237
    답변완료
  • ko_751511033***
    2025-12-23
  • 배송
    혹시 오늘 주문하면 언제받아볼수있나용 ? 이서윤 으로 주문하였습니다
    관리자 답변 2025-12-30
    안녕하세요, 고객님
    보물마켓입니다

    문의주신 22303-28191-88038 상품은 27일에 배송완료된 것으로 확인됩니다

    감사합니다
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